USDT 转账留证怎么做?TXID/截图/字段清单 + 对账步骤(2025)
遇到延迟或争议,真正决定效率的不是“吵”,而是证据是否齐全。 你按下面字段留证 + 按步骤对账,客服就很难跟你扯皮。
必留证字段(建议每次都保存)
| 字段 | 内容 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| TXID | 交易哈希(复制+截图) | 链上凭证核心 |
| 网络 | TRC20 / ERC20 / BEP20 | 排错第一步 |
| 金额 | USDT 数量 | 对账必需 |
| 地址 | 完整地址 + 前6后6 | 核对与防替换 |
| 时间 | 转账时间/区块时间截图 | 定位队列与处理窗口 |
✅ 你只要做到“TXID + 前6后6 + 时间截图”,80%问题就能快速推进。
对账步骤(按顺序做)
链上侧
- 是否已有 TXID
- 状态是否 Confirmed/Success
- 确认数是否达到对方阈值
平台侧
- 是否存在入账队列/高峰期延迟
- 是否触发风控审核(首次/大额/频繁)
- 提交工单并索要:工单号 + 进度 + ETA
可复制工单模板
【问题类型】USDT 未入账/延迟(请协助核对)
【网络】TRC20 / ERC20 / BEP20:_____
【金额】____ USDT
【收款地址】_____(前6:_____ / 后6:_____)
【TXID】_____(截图已附)
【时间】_____
请提供:确认数阈值要求、工单号、当前处理进度与预计完成时间(ETA)。如需额外资料请一次性列出。
【网络】TRC20 / ERC20 / BEP20:_____
【金额】____ USDT
【收款地址】_____(前6:_____ / 后6:_____)
【TXID】_____(截图已附)
【时间】_____
请提供:确认数阈值要求、工单号、当前处理进度与预计完成时间(ETA)。如需额外资料请一次性列出。
免责声明:本页为科普/教育用途,请遵守所在地法律与规则,自行评估风险。
FAQ
Q1:为什么没有 TXID 就很难处理?
TXID 是链上凭证,没有它无法证明交易状态、地址与时间,沟通会变得低效。
Q2:对方说“链上成功但未入账”,我先做什么?
先看确认数是否达标;达标后用 TXID + 截图提交工单并索要 ETA。
Q3:我需要每次都截图吗?
建议至少截图一次关键页面(TXID/时间/状态)。成本很低,但关键时能省大量沟通。
Q4:什么时候该提高警惕?
对方不收 TXID、或让你“再充一点才能处理”,都属于高风险信号,先停手留证。